Questions sur la procédure d’achat

Que dois-je acheter selon mes besoins?

Vous désirez un accès illimité à toutes nos formations? Achetez un abonnement VOD illimité.

Vous désirez acheter seulement une formation complète ou des tutoriels isolés : achetez des crédits vidéo ou bien achetez directement les DVD sur www.elephorm.com

Est-ce que je reçois un DVD quand j'achète sur vod.elephorm.com ?

Non. Les achats VOD ne comprennent pas d'achat DVD. Les prix sont revus en conséquences. Vous désirez acheter un DVD ? Rendez vous sur www.elephorm.com

Combien de temps ai-je accès à mes formations ?

Cela dépend de votre achat. Vous avez acheté un abonnement, vous pourrez accéder à vos formations durant toute la durée de votre abonnement, de manière illimité. Si vous avez acheté une formation, vous aurez accès à celle-ci sans limitation dans le temps.

Question techniques

Comment gérer ma playlist?

Pour visualiser les formations contenues dans votre playlist, cliquez sur “mon espace” puis sur "mon compte".

Suis-je obligé de passer par le Player Universel pour accéder à mes formations?

Non, le Player Universel est une offre complémentaire. Il n’est pas obligatoire de l’utiliser pour avoir accès à toutes nos formations. Le Player Universel apporte cependant des fonctionnalités supplémentaires telles que le téléchargement des formations (limité aux formations achetées avec des crédits vidéos) ainsi que la copie des dvd sur le disque dur.

Puis-je lire mes tutoriels vidéos sur les tablettes iPad et Androïd ?

Oui, vous pouvez lire vos formations en ligne sur http://tuto.elephorm.com sur vos tablettes.

Comment faire pour télécharger la dernière version du Player Universel ?

Le Player Universel se met à jour automatiquement. Si toutefois un problème devait surgenir, vous pouvez télécharger la dernière version du player à partir de l’icône dans le menu de droite du site.